Als Customer Service Medewerker ben je de contactpersoon tussen klanten en collega’s en zorg je voor een uitstekende service richting de opdrachtgevers.
De taken waarmee jij je bezig zal gaan houden, zijn:
- Het correct aannemen en bijhouden van orders en andere telefonische bestellingen;
- Zorg dragen voor het correct bijhouden en updaten van alle klant- en ordergegevens;
- Samen met je collega’s van Customer Service zorgen voor gegarandeerde bereikbaarheid voor de klant;
- Het plannen en overzien van de eerste stappen van het transport;
- Zorgen dat de klant het juiste advies krijgt m.b.t. het product;
- Schakelen met diverse afdelingen;
- Zorg dragen voor een uitstekende klantervaring.
