Wat ga je doen?
In deze tijdelijke functie als medewerker Customer Service (Sales Support) ben je de schakel tussen klanten en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat orders soepel verlopen en klanten snel en accuraat geholpen worden. Hierbij werk je samen met diverse afdelingen zoals productie en logistiek.
- Beheren en verwerken van klantorders.
- Beantwoorden van klantvragen op een nauwkeurige en klantgerichte manier.
- Coördineren van tijdige leveringen en proactief communiceren hierover met klanten.
- Afstemmen van de orderplanning met de productieafdeling.
- Overleggen met logistieke collega’s over leveringen.
- Signaleren van verbeterpunten en doen van verbetervoorstellen.
