Als Expediteur Import ben je verantwoordelijk voor het gehele proces van import zeevrachtzendingen, van begin tot eind. Dit betekent dat je zorg draagt voor het coördineren van vrachtbewegingen, het controleren van dossiers en het bewaken van deadlines, zoals het tijdig verwerken van vrachtbrieven en douanedocumentatie. Daarnaast adviseer je klanten over tarieven en vereiste documenten, waarbij je klantgericht en commercieel opereert. Een ander belangrijk aspect is het coachen van het importteam en het afhandelen van escalaties, bijvoorbeeld bij onverwachte vertragingen of douaneproblemen. Door jouw expertise optimaliseer je operationele processen en zorg je voor een soepele facturatie, waardoor zowel klanttevredenheid als interne efficiëntie wordt gewaarborgd.