Customer Service

Waalwijk
MBO
Vaste baan
Waalwijk
MBO
Trainingen en cursussen
Doorgroeimogelijkheden
Keuze tussen 32 - 40 uur per week

wie ben jij?

  • Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal;
  • HBO denk- en werkniveau;
  • Kennis van en ervaring met Excel en ERP systemen?

wat ga je doen?

Als Customer Service medewerker ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van klantorders voor verschillende bedrijven in de Fashion industrie. Je beantwoordt vragen van klanten en voorziet hen, alsmede de Salesteams van benodigde informatie en zorgt, samen met je collega’s, ervoor dat klanten tevreden zijn. Daarnaast zullen je taken en werkzaamheden bestaan uit:

  • Contact met klanten uit Nederland, België en Duitsland;
  • Bewaken logistieke en administratieve processen van opdrachtgevers;
  • Het signaleren van potentiële problemen en procesoptimalisatie;
  • Planningen maken;
  • Afwikkeling in- en outbound;
  • Opstellen import, export en transitdocumenten;
  • Adviseren en informeren van verschillende afdelingen en klanten.

waar ga je werken?

Onze opdrachtgever houdt zich bezig met de internationale productie en verkoop van schoenen en mode. Het bedrijf is begonnen met een klein thuiskantoor. Sindsdien is het uitgegroeid tot een groot bedrijf met diverse partnerschappen. Ze zijn volledig toegewijd aan hun klanten vanuit hun hoofdkantoor in Noord-Brabant, China en meerdere winkels in Europa. Het bedrijf is erg dynamisch en continu bezig met de altijd veranderde markt. Daarnaast zijn ze ook gefocust op het minimaliseren van de negatieve impact op het milieu en het bieden van goede en veilige arbeidsomstandigheden aan alle mensen die betrokken zijn bij de productie van hun schoenen.

wat krijg je er voor terug?

  • Een uitdagende functie met veel afwisseling en verantwoordelijkheid;
  • Een goed salaris met mooie secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Werken in een informeel maar professioneel team?

contactpersoon

Jair Hamelink

AXS Logistiek - Breda