Customer service medewerker/ manager

Waalwijk
HBO
Vaste baan
Waalwijk
HBO
Interne opleidingsmogelijkheden
Doorgroeimogelijkheden
40 uur per week

wie ben jij?

  • Een ambitieus karakter;
  • Een breed scala aan geduld;
  • Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in de Nederlandse-, en Engelse taal?

wat ga je doen?

Binnen deze uitdaging ben je hét aanspreekpunt voor de klanten. Je beantwoord vragen met betrekking tot de producten en levert service aan klanten in verschillende talen, zowel telefonisch als per mail.

  • Klachtafhandeling;
  • Klanten ondersteunen met aanpassingen van orders;
  • Annuleringen oppakken;
  • Het ontvangen van klanten in de showroom;
  • Samenwerken met het team om klanten zo efficiënt mogelijk te helpen;
  • Lichte administratieve taken.

waar ga je werken?

Je komt te werken bij een groeiend e-commerce bedrijf die zich ontwikkeld hebben tot de nummer 1 in hun product. Het bedrijf is opgericht in 2002 en inmiddels uitgegroeid tot een miljoenenbedrijf. Vanuit hun hoofdkantoor bedienen ze hun klanten in Europa en daarbuiten, met magazijnen verspreid over Amerika en Australië. Het enthousiaste team staat dagelijks paraat voor klanten en streeft naar topkwaliteit.

wat krijg je er voor terug?

  • Bedrijfsfeesten
  • Kosteloos parkeren
  • Reiskostenvergoeding
  • Vrijdagmiddagborrel

contactpersoon

Jasper van Ballegooijen

AXS Logistiek - Breda