Als import customer service representative voor import ben je verantwoordelijk voor een soepele dienstverlening aan klanten met betrekking tot inkomende lading. Je onderhoudt nauw contact met klanten en instanties en zorgt ervoor dat alle processen efficiënt verlopen. Verder ben je verantwoordelijk voor;
- Afhandelen van inkomende containers uit het buitenland.
- Adviseren en informeren van klanten over ladingstatus en procedures.
- Voorbereiden en coördineren van transporten.
- Vrijgeven van containers aan ontvangers na het doorlopen van procedures.
- Beheren van douaneformaliteiten en zorgen voor correcte naleving.