Als Customer Service Officer hou je je bezig met het voorzien van de behoeftes van de klanten. Je hebt verschillende verantwoordelijkheden zoals het onderhouden van klantcontacten en het beheren van klantrelaties. Je gaat op een professionele manier klachten of zorgen van de klant behandelen, en biedt gelijk een passende oplossing voor het probleem. Je doet er alles aan om aan de verwachtingen van de klant te voldoen. Ten slotte communiceer je veel met andere afdelingen en werk je nauw samen met verschillende collega’s.
Menu
