Voor een toonaangevend bedrijf in de regio zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service Medewerker. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice door gebruik te maken van je uitgebreide productkennis en je behandelt daarnaast klantorders via het bestelsysteem.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het opbouwen van duurzame vertrouwensrelaties door open en interactieve communicatie met klanten, leveranciers en collega's;
- Empathie en begrip tonen in communicatie met klanten en leveranciers;
- Het behandelen van alle klantvragen binnen een geschikte tijdsperiode en zorgen voor klanttevredenheid;
- Het verifiëren van de volledigheid en nauwkeurigheid van klantorders en het voorbereiden van noodzakelijke verzenddocumenten;
- Het coördineren van speciale verzendverzoeken van klanten.
